近年来,市智慧政务服务中心始终把群众满意作为第一追求,全面深化“放管服”改革,不断完善便民服务设施,全力打造“服务优、群众满意度高”的优质模范窗口。
在市智慧政务服务中心,前来办事的群众在工作人员引导下,有序进入办事大厅办理相关业务。简洁时尚、宽敞明亮的办公环境、热情周到的便民服务,让市民元女士真正感受到了“一站式”服务的便捷。
市民元女士:“今天,我是过来办理驾驶证的。这里的办事环境非常好,还有免费的打印机和照相服务,前后不到5分钟,我就办完了业务,为工作人员的高效服务点赞。”
为了让企业和群众少跑腿、办成事,市智慧政务服务中心大厅内还配备了互联网公用电脑、政务服务自助终端设备等自助便民设施,极大地优化了服务方式和用户体验。
市智慧政务服务中心主任范顺鑫:“下一步,我们将继续优化办事流程、简化办事环节、压减办理时限,不断提升市场主体、群众办事的满意度和获得感。”
一审:敖 琦
二审:李晗勋
三审:何 斌
来源:临湘融媒体中心
作者: 方 浩
编辑:方华
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