近日，市政务服务中心优化升级“信易批”服务机制，全面推广“信用+行政审批”应用场景，持续提升审批办理效率，让守信企业和群众享受更便捷的政务服务。

在市政务服务中心办事大厅内，窗口工作人员正为市民刘先生提供“一对一”专属服务。通过“信用湖南”平台核验其信用状况良好后，工作人员当即告知他可适用“告知承诺制”办理流程。从咨询业务到领取证件，整个过程仅耗时半天，高效便捷的服务流程，充分彰显了政务服务的智能化与人性化升级。

市民刘先生：以前办理业务，要带齐各种纸质材料，少一样就要多跑一趟。没想到现在因为信用好，我只提交了书面承诺，工作人员就给我办好了，太方便了。

为有效破解企业和群众办事“多头跑、材料多、流程繁”的难题，市政务服务中心坚持以“守信激励、失信约束”为导向，聚焦企业全生命周期服务和群众高频事项办理需求，深入推进社会信用体系与行政审批工作的有机融合，推动政务服务模式由“材料齐全才能办”向“信用良好即可办”转变，最大限度精简环节、减少材料、压缩时限。

市政务服务中心主任范顺鑫：以前材料不齐的无法受理，现在对于信用良好的申请人，非关键性的材料可以“先办后补”，实现即来即办。后续，我们将持续拓展“信用+政务服务”的应用范围，细化守信激励举措，进一步提升服务效能，让群众少跑腿、快办证，不断增强企业和群众的获得感和满意感。

一审：敖　琦

二审：李晗勋

三审：丁会云